Doporučujeme Converse

Specifikace Converse

Aktuality Converse

© Calzado shop
Havlíčkova 399
500 02 Hradec Králové 2

Obchodní podmínky Calzado shop

Objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné.

Postup nákupu

viz. jak nakupovat

Storno objednávky

Objednávku lze stornovat nejpozději do 24 hod. a to buď e-mailem nebo telefonicky. Je nutné uvést Vaše jméno, e-mail, č. objednávky a popis objednaného zboží.

Platba zboží

• dobírkou-zboží je odesláno Českou poštou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží.
• převodem na účet - platbu je možné poslat převodem na náš účet vedený u ČSOB a. s. , číslo účtu:19 37 61 024/0300. Jako variabilní symbol uveďte č.objednávky. Zboží bude odesláno ihned po obdržení platby na adresu zákazníka.
• platba v hotovosti (též platební kartou) - při osobním odběru na provozovně po potvrzení pracovníka obchodu, že je zboží připraveno k odběru.

Poštovné a balné

Poštovné hradí kupující. Po celé ČR je jednotné poštovné 120,- Kč. Při platbě převodem je po ČR poštovné 84,- Kč. Na Slovensko je jednotné poštovné 320,- Kč.

Balné neúčtujeme.

Dodací lhůty zboží

Obvyklá doba dodání je 2-14dní.V případě nedostatku některé položky nebo velikosti Vás budeme neprodleně informovat.

Výměna zboží

Nabízíme výměnu za jinou velikost. Zboží je nutno vrátit v neporušeném stavu vč. visačky/etikety a v originálním obalu a to nejpozději do 14 dnů po jeho převzetí. Dále je nutno přiložit kopii dokladu o koupi. V opačném případě nebude žádosti vyhověno. Náklady spojené s výměnou (doručením) zboží hradí v plné výší kupující.

Vrácení zboží bez udání důvodu

Kupující má možnost vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) do 14dnů od převzetí, bez udání důvodu. Jeli zboží v pořádku, nikoli poškozené, do 30 dnů od odstoupení od smlouvy vrátíme kupujícímu složenkou peníze za zboží, nikoli poštovné.
(stejné podmínky jako u výměny zboží)

Záruka,reklamace

Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a je standardní kvality. Na zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. Reklamaci jsme povinni vyřídit do 30dnů od jejího uplatnění. Reklamační řád rozlišuje dva druhy závad:

• odstranitelné vady(zboží bude opraveno)
• neodstranitelné vady(po případném uznání Vám bude zboží vyměněno za nové,nebo vrácena celá kupní cena).

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

• neodborným použitím zboží
• mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením
• živelnými pohromami(vodou,ohněm.)

K reklamaci je nutné doložit : kopii prodejního dokladu,popis závady,kompletní výrobek.
Kupující je povinen reklamované zboží zaslat nebo osobně dopravit na adresu:

Jitka Matěnová
Obuv Calzado
Havlíčkova 399
500 00 Hradec Králové

Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník.

Ochrana osobních dat

Údaje o Vašich nákupech i Vaše data jsou ukládána do bezpečné databáze,jsou důvěrná a nejsou poskytována třetím stranám- dle zákona č. 101/200Sb. o ochraně osobních údajů a informací.